Desde la Confederación Empresarial de Comercio de Andalucía (CECA), al objeto de incrementar la competitividad de nuestros establecimientos, se ha puesto en marcha el “Programa CECA para la Mejora de la Calidad de Servicio en el Pequeño Comercio de Andalucía”, a través de la Implantación y Certificación de la Norma UNE 175.001/1 de Calidad de Servicio para el Pequeño Comercio.

La implantación de la Norma, supone garantizar a nuestros clientes que el servicio prestado es de calidad. Para ello, la implantación de la Norma UNE 175001/1, persigue una serie de objetivos tales como, mejorar la imagen ofrecida por el establecimiento, mejorar las competencias profesionales y diferenciar a los establecimientos que adopten la Norma.

Todo en ello en unas condiciones únicas e irrepetibles.

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